Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) информирует:
          В Управление поступают многочисленные обращения граждан на незаконные действия страховых компаний по навязыванию дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО. Роспотребнадзор уполномочен рассматривать подобные жалобы только в том случае, когда к уже заключенному договору ОСАГО страховщик навязывает заключение других возмездных сделок. В связи с этим, жалобы относительно навязывания дополнительных услуг до заключения договора ОСАГО, Управлением направляются по подведомственности в Банк России.
          На основании приказа председателя Банка России от 01.09.2014г. № ОД-2287 деятельность по контролю, надзору в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, оказываемых на территории Воронежской области, осуществляет Отделение по Орловской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу. Таким образом, обращения о навязывании дополнительных услуг страховыми компаниями Воронежской области при заключении договоров ОСАГО следует направлять в указанное структурное подразделение Центрального Банка РФ, которое расположено по адресу: 302001, г. Орел, ул. Гостиная,6 тел. (486-2) 43-49-01.