В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) поступило письменное заявление потребителя с просьбой обратиться в суд в защиту прав и законных интересов по факту нарушения индивидуальным предпринимателем Слепокуровой Н.А. законодательства о защите прав потребителей.
Между потребителем и индивидуальным предпринимателем заключен договор оказания бытовых услуг по ремонту стиральной машины на сумму 8 748 (восемь тысяч семьсот сорок восемь) рублей. Обнаружив недостаток оказанной услуги, потребитель обратился к индивидуальному предпринимателю с требованием о возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу, расторжении договора. Претензионные требования потребителя индивидуальным предпринимателем удовлетворены не были.
В связи с чем Управление в соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обратилось с исковым заявлением в защиту прав потребителя к индивидуальному предпринимателю Слепокуровой Н.А. по вопросу расторжения договора об оказании бытовых услуг, о возврате денежных средств, уплаченных по договору в связи с оказанием бытовых услуг ненадлежащего качества, возмещения понесенных потребителем расходов на проведение экспертного исследования на качество оказанной услуги и юридическую помощь, штрафа, компенсации морального вреда.
Судом по результатам рассмотрения дела вынесено решение об удовлетворении исковых требований Управления. В пользу потребителя присуждено 21 544 рублей, в том числе денежные средства, уплаченные по договору, компенсация морального вреда, штрафа, а также расходы, понесенные Потребителем на проведение экспертизы оказанной услуги и юридическую помощь
Решение суда вступило в законную силу.
|
О профилактике гриппа |
Об управлении |
Основные направления деятельности |
Новости и события |
Противодействие коррупции |
Государственная служба и кадры |
Документы |
Мероприятия |
Для предпринимателей |
Общественный совет |
Государственные услуги |
Центр гигиены и эпидемиологии |
Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий |
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, 2009—2023 г.