10 марта 2020 года на базе Публичного центра правовой информации (ПЦПИ) Воронежской областной универсальной научной библиотеки им. И. С. Никитина прошли онлайн-консультации для жителей области, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей.
Используя возможности информационно-коммуникационных технологий, жители удалённых городов имели возможность задать свой вопрос и получить индивидуальную консультацию по Skype от специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» и Управления Роспотребнадзора по Воронежской области. Бесплатное онлайн-консультирование по вопросам защиты прав потребителей получили жители Бобровского, Бутурлиновского, Лискинского и Острогожского районов области. Наиболее часто звучали вопросы покупателей, которые столкнулись с такими проблемами как некачественный или некомплектный товар, правила замены некачественного товара, приобретённого в интернет-магазине, изменение в одностороннем порядке условий договора поставщиком, навязывание дополнительных платных услуг сотовой связи, правила расчёта тарифов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и др. Специалисты Консультационного центра и Управления оказали юридическую помощь и дали практические рекомендации к действию покупателям, права которых нарушили магазин, банк, страховая или управляющая компания.
Используя возможности информационно-коммуникационных технологий, жители удалённых городов имели возможность задать свой вопрос и получить индивидуальную консультацию по Skype от специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» и Управления Роспотребнадзора по Воронежской области. Бесплатное онлайн-консультирование по вопросам защиты прав потребителей получили жители Бобровского, Бутурлиновского, Лискинского и Острогожского районов области. Наиболее часто звучали вопросы покупателей, которые столкнулись с такими проблемами как некачественный или некомплектный товар, правила замены некачественного товара, приобретённого в интернет-магазине, изменение в одностороннем порядке условий договора поставщиком, навязывание дополнительных платных услуг сотовой связи, правила расчёта тарифов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами и др. Специалисты Консультационного центра и Управления оказали юридическую помощь и дали практические рекомендации к действию покупателям, права которых нарушили магазин, банк, страховая или управляющая компания.
