В период с 01 по 15 мая 2019г. в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области, территориальных отделах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» работали телефонные «горячие линии» по вопросам профилактики клещевого энцефалита. Специалистами даны консультации 892 жителям области.
         Граждан интересовали вопросы следующего характера:
         - об эпидемиологической ситуации по клещевому энцефалиту в России и мире; 
         - где можно сделать прививку против клещевого энцефалита;
         - экстренная серопрофилактика клещевого энцефалита иммуноглобулином;
         - наличие вакцин в медицинских организациях; 
         - индивидуальная неспецифическая профилактика клещевых инфекций (применяемые репелленты и акарицидные средства, правила поведения в лесных и парковых зонах); 
         - как снять клеща и куда обращаться после укуса клеща;
         - проведение акарицидных обработок в местах отдыха населения и летних оздоровительных учреждениях;
         - основные признаки болезней, передающихся через укусы клещей, и куда обращаться при появлении первых симптомов;
         - куда обращаться если клещ оказался положительным на клещевой энцефалит;
         - где можно исследовать клеща, количество лабораторий, их режим работы, сроки проведения клеща в лаборатории.