В целях оперативного реагирования на ситуации по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей, оказания консультационной помощи населению с 2019 года работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора.
Телефонный номер Единого консультационного центра +78005554943 по России работает бесплатно. Круглосуточно принимаются звонки по поводу нештатных ситуаций и случаев санитарно-эпидемиологического неблагополучия.
Бесперебойно, в режиме рабочего времени можно получить консультации по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора, оказания государственных услуг и других вопросов, входящих в компетенцию Роспотребнадзора.
Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области проводятся в соответствии с режимом работы:
- понедельник-четверг с 9-00 до 18-00;
- пятница с 9-00 до 16-45;
- перерыв с 12-00 до 12-45.