Перед покупкой товара через Интернет-магазин, в целях обеспечения своей безопасности необходимо:
1. Ознакомиться с отзывами пользователей данного товара на форумах, в соц. Сетях, тщательно изучить репутацию продавца.
2. Ознакомиться с описанием товара. Продавец обязан раскрыть информацию о потребительских свойствах товара, месте его изготовления, цене, сроке службы и сроке годности/гарантийном сроке.
3. Тщательно изучить сайт Интернет-магазина. На сайте должна содержаться следующая информация:
- наименование продавца (ФИО для индивидуального предпринимателя);
- адрес продавца.
Сведения об электронном адресе, телефонах для связи не являются обязательными, однако в целях безопасности на наличие этой информации стоит обратить внимание.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об:
- основных потребительских свойствах товара;
- адресе (месте нахождения) продавца;
- месте изготовления товара;
- полном фирменном наименовании продавца (изготовителя);
- цене и условиях приобретения товара;
- его доставке;
- сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке;
- порядке оплаты товара;
- о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация:
- о товаре, предусмотренная законом;
- информация о порядке и сроках возврата товара.
При доставке товара, приобретенного через Интернет-магазин необходимо:
- потребовать демонстрации товара. Убедитесь, что Вам доставили именно тот товар, который Вы заказывали. Если доставили не тот товар, Вы имеете право его не оплачивать.
- обязательно изучите документ, который Вам предлагают подписать при доставке товара.