В период со 22 января по 6 февраля 2018г. в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области, территориальных отделах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» работали телефонные «горячие линии» по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ. Специалистами даны консультации 532 жителям области по вопросам состояния эпидемиологической ситуации, иммунизации против гриппа, неспецифической профилактики, клиники и лечения гриппа и ОРВИ. 
          В первую очередь граждан интересовали вопросы об эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРВИ, вопросы неспецифической профилактики гриппа и ОРВИ.
          Кроме того, специалистами даны разъяснения по таким темам, как:
          - основания и продолжительность введения ограничительных мероприятий в образовательных и прочих организациях при осложнении эпидобстановки;
          - клинические проявления гриппа и ОРВИ, лабораторная диагностика этих инфекций;
          - правила использования медицинских масок;
          - вопросы соблюдения температурного режима в помещениях социальной инфраструктуры, жилых квартирах, рабочих помещениях и другие.