Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области информирует: 
          При покупке квартиры в строящем доме (на основании договора инвестирования, соинвестирования, долевого участия или предварительного договора купли-продажи) должны быть соблюдены следующие условия договора: 
          Определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства (адрес, наименование и номер квартиры) в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома: 
          - срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства; 
          - цена договора, сроки и порядок ее уплаты; 
          При нарушении срока передачи квартиры в собственность (нарушение сроков строительства, ввода в эксплуатацию) потребитель, согласно пункту ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе по своему выбору: 
          - назначить исполнителю новый срок; 
          - потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); 
          - отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 
          Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 
          В соответствии с пунктом 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3 процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 
          При обнаружении недостатков выполненной работы(оказанной услуги) потребитель согласно п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе по своему выбору потребовать: 
          - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); 
          - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); 
          - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; 
          - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 
          Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). 
          Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.