Продажа товаров с использованием подарочных сертификатов является публичным договором. Публичным договором в силу статьи 426 Гражданского кодекса РФ считается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. 
         Подарочный сертификат – это купон, имеющий номинальную стоимость и срок действия. Номинальная стоимость и срок действия сертификата указаны на лицевой стороне купона. 
         Подарочный сертификат приобретается на платной основе за наличный, безналичный расчет и используется для приобретения товара в магазине Подарочный сертификат является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Приобретение сертификата означает принятие оферты (акцепт), то есть принятие приобретателем сертификата всех указанных в нем условий (п. 1 ст. 438 ГК РФ).
         Для заключения предварительного договора розничной купли-продажи с выдачей подарочного сертификата, покупатель уплачивает необходимую ему сумму денежных средств. После внесения денежных средств покупателю выдается подарочный сертификат или несколько сертификатов с суммой по номиналам, соответствующих сумме внесенных денежных средств, а также кассовый чек на указанную сумму. 
         Сумма внесенных при выдаче подарочного сертификата денежных средств засчитывается в качестве оплаты за товар при заключении основного договора розничной купли-продажи. 
         Предметом основного договора розничной купли-продажи является приобретение держателем сертификата товаров, имеющихся в наличии в магазине на момент предъявления сертификата, на сумму равную или большую номинала подарочного сертификата. Товары приобретаются по ценам, действующим в магазине в момент обращения держателя сертификата. Количество товара определяется держателем сертификата в момент его предъявления в магазине из имеющихся в наличии товаров.
        Для совершения покупки покупатель предоставляет в магазин подарочный сертификат.
        В случае, когда стоимость выбранного товара превышает размер номинала сертификата, держатель сертификата доплачивает разницу в цене. Если стоимость товара соответствует номиналу сертификата, товар передается держателю сертификата без взимания дополнительных сумм. В случае если суммарная стоимость выбранного товара меньше номинала сертификата, разница владельцу сертификата не выплачивается
        Вся сумма номинала сертификата используется для совершения покупки единовременно и полностью. Допускается предъявление одновременно нескольких сертификатов для совершения единовременной покупки.
        В случае одностороннего отказа держателя сертификата от заключения основного договора, а именно: 
        - в случае неявки в магазин для совершения покупки в срок, указанный на сертификате; 
        - в случае выбора товара, не соответствующего условиям настоящей информации; 
        - при наличии иных обстоятельств, признаваемых односторонним отказом держателя сертификата от заключения договора,
        - внесенная сумма денежных средств, соответствующая номиналу выданного сертификата, не возвращается.
        Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства. 
        В случае потери, порчи, гибели, кражи сертификата он не восстанавливается, денежные средства, уплаченные при его выдаче, не возвращаются.
        Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, а также товаров надлежащего качества, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.