Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области в защиту нарушенных прав потребителя Б. по вопросу компенсации морального вреда за задержку в возврате денежных средств по договору о туристском продукте было направлено исковое заявление к туроператору.
Центральным районным судом города Воронежа требования истца и Управления Роспотребнадзора по Воронежской области были удовлетворены.